コネクティッドカーから自動で送信されるお車の位置情報・速度などのデータを事故対応にも活用します。突然の事故でお客さまは気が動転して、事故状況をご説明することが困難な場合があります。
そのようなときでも、事故にあわれた場所や事故に至るまでの経路などの事故状況を正確かつスムーズに把握できるので安心です。
- ※通信環境等により事故にあわれた場所等を把握できない場合があります。
- ※ご契約のお車のヘルプネットが発動した場合、上記のサービスはご利用いただけません。
「タフ・つながるクルマの保険」では、ご契約のお車に装備された当社指定の車載機（カーナビゲーション等）から、当社指定の車載通信機（DCM（注））を通じて取得した車両運行情報（走行距離および運転特性）等を活用し、安全運転アドバイスや運転分保険料の算出、万が一の事故時には高度な事故対応サービスを提供し、お客さまのカーライフに安全と安心をお届けします。
- （注）「DCM」は、Data Communication Moduleの略で音声通話や高速データ通信等を可能にする車専用通信機器です。
安全運転を「楽しむ」、安全運転で「得する」、安全運転を「見守る」
安全運転を「楽しむ」「得する」「見守る」の3つのコンセプトに基づく各種サービス等を通じて、事故のない安全・安心なモビリティ社会の実現を目指しています。
- 楽しむ
- 得する
- 見守る
安全運転を楽しむ 〜お客さまの安全運転をサポート〜
運転特性を分析した運転診断レポートで運転アドバイスをご提供します。また、運転技能の向上等に役立つ最新の脳のトレーニング・ゲームや、貯まったポイントに応じて特典がもらえるADテレマイレージにより、楽しみながら安全運転に取り組むことができます。
自分の運転を振り返る「運転診断レポート」
1回の運転ごと、および1か月ごとにレポートを提供します。レポートを活用し、ご自身の運転を振り返ることで、さらなる安全運転を目指せます。
- ※燃費情報も運転ごと・1か月ごとに配信しています。
日々の安全運転をもっと楽しむ「ADテレマイレージ」
安全運転につながる取組みにチャレンジすることでポイントが貯まるサービスです。貯まったポイントに応じて、特典がもらえるため、日々の安全運転がもっと楽しくなります。
アプリで楽しくトレーニング「川島隆太教授のいきいき脳体操」
自動車運転技能と認知力・活力を向上させ、年代問わず楽しめる最新の脳のトレーニングを、専用アプリで提供します。
1日20分・6週間で運転技能が向上
安全運転で得する 〜安全運転で保険料が割引に〜
- ※1安全運転スコアは「速度超過・急アクセル・急ブレーキ」の発生頻度に基づいて算定します。
- ※2運転特性毎月割引および運転特性割引の適用には条件があります。詳しくは「タフ・クルマの保険パンフレット」、「テレマティクス自動車保険のご案内パンフレット」をご確認ください。
大切な人を守る 〜もしもに備えて、あなたを見守る〜
ドライバー・ご家族に安心を「緊急時リアルタイムサポート／あんしん見守りサポート」
お車が大きな衝撃（自力走行が困難と思われる程度の衝撃）（注1）を検知すると自動的にコールセンターへ通知し、事前に登録された電話番号に「安否確認コール」を行います。さらに事故時の初期対応状況をご家族にもメールでご連絡します。
- （注1）車種等の条件により衝撃の検知に違いがあるため、コールセンターに通知されないことがあります。事故発生時に安否確認コールがない場合は、お手数ですが専用アプリ等で「つながるクルマの保険事故受付デスク」またはご契約の代理店・扱者にご連絡ください。事故以外による衝撃を検知した場合にもコールセンターに通知され、安否確認コールを行うことがあります。
- （注2）安否確認コールによってお客さまの負傷等が確認され、専任オペレータがお客さまご自身での119番通報が困難だと判断する場合に、管轄の消防本部へ救急車の出動を依頼します。
「タフ・つながるクルマの保険」の対象契約
以下のすべての条件に該当する場合にご契約いただけます。
- 保険契約者がスマートフォン・パソコン・タブレット・携帯電話（ガラケー）のいずれかを利用できる状態で、かつ、当社からのメールが受信可能なメールアドレスをお持ちであること
- 記名被保険者が個人のノンフリート契約（総付保台数9台以下）であること
- ご契約のお車が次の8車種に該当し、かつ、運転特性情報および車両運行情報が取得できるお車であること
- 自家用普通乗用車
- 自家用小型乗用車
- 自家用軽四輪乗用車
- 自家用小型貨物車
- 自家用軽四輪貨物車
- 自家用普通貨物車（最大積載量0.5トン以下）
- 自家用普通貨物車（最大積載量0.5トン超2トン以下）
- 特種用途自動車（キャンピング車）
- ※自家用8車種であっても下記自動車は対象となりませんのでご注意ください。
事業にのみ使用するお車、レンタカー、教習用自動車、公有・準公有自動車、販売用自動車、陸送自動車、受託自動車
- ご契約のお車に当社指定の車載機（カーナビゲーション等）が装備され、かつ、当社指定の車載通信機（DCM）を通じて、保険期間を通し継続してご契約のお車の運転特性情報および車両運行情報を自動的に送信することができる状態にしていただくこと
- ※「タフ・つながるクルマの保険」をご契約いただきましたら、専用アプリまたは専用サイトにて、メールアドレスなどの登録や初期設定を行っていただく必要があります。
高度な事故対応サービスでお客さまをサポート
高度な事故対応サービスで「事故発生」から「事故解決」までお客さまをサポート！安心しておまかせください！
テレマティクス損害サービス
車の位置・速度等のデータで、状況をスムーズに把握
事故の解決に走行データを活用
相手のある事故では、事故状況に対して双方で意見が食い違うことがあります。「コネクティッドカーから得られる走行データ」（注1）（注2）をもとに事故対応を行うことで、お客さまが事故状況を説明する負担が軽減されるとともに客観的な事実に基づく迅速・適切な示談交渉が可能となります。
- （注1）大きな衝撃（自力走行が困難と思われる程度の衝撃）を検知した場合に自動送信されます。大きな衝撃に満たない場合は、お客さまの同意を得たうえで、当社が手動で走行データを取得します。
- （注2）車種により確認できる走行データが異なる場合があります。
- ※ご契約のお車のヘルプネットが発動した場合、上記のサービスはご利用いただけません。
- ※本サービスは事故時の責任割合が必ず有利になることをお約束するものではありません。
「タフ・つながるクルマの保険」
テレマティクスを活用した損害サービス 3分24秒
I'm ZIDAN
商品に関する情報
- 補償内容をご確認いただけます。
- 商品に関する詳細をご覧いただけます。
- 「自動車保険」のご契約については、書面でもご確認いただけます。
- サービスの規約をご覧いただけます。
- お客さまに行っていただく手続き・操作方法等の詳細や各サービスのご利用方法等をご確認いただけます。
- お客さまが「自動車保険」をご契約するにあたって、ご確認いただきたいポイントをご案内します。
- このページは「タフ・つながるクルマの保険」の概要を説明したものです。ご契約にあたっては、必ず「タフ・クルマの保険パンフレット」、「テレマティクス自動車保険のご案内パンフレット」および「重要事項のご説明」をあわせてご覧ください。
また、詳細は「ご契約のしおり（普通保険約款・特約）」をご用意しています。当ホームページでご確認いただくか、もしくは代理店・扱者／仲立人、または当社までご請求ください。
ご不明な点は、代理店・扱者／仲立人、または当社にお問合わせください。 - 「タフ・つながるクルマの保険」に関するスマートフォン・パソコンの設定・操作方法は、「タフ・つながるクルマの保険かんたんガイド」をご覧ください。
- 「タフ・クルマの保険」は個人総合自動車保険、「タフ・つながるクルマの保険」は「運転特性情報による保険料算出に関する特約（車両運行情報による保険料精算に関する特約用）」および「車両運行情報による保険料精算に関する特約」がセットされた個人総合自動車保険のそれぞれのペットネームです。
2021年10月承認 （GB21A010651）
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