万が一の事故時には、高度な事故対応サービスで「事故発生」から「事故解決」までお客さまをサポートします。

ドライブレコーダーを通じてドライバーに「事故につながりやすい運転」を注意喚起し、安全運転のサポートをします。

• ※アラートの要否はそれぞれ選択可能です。

当社オリジナルのドライブレコーダーが大きな衝撃（注1）を検知すると、コールセンターへ自動通報。専任オペレータからご連絡を行い、お客さまを迅速・的確にサポートします。さらに、事故時の初期対応状況をご家族の方へメールでご連絡します。

• （注1）過去に発生した事故における衝撃の度合いを分析して事故検知の精度を高めていますが、車種、重量等の条件により衝撃の検知に違いがあるため、コールセンターに通知されないことがあります。また、自力走行が困難と思われる事故を対象としているため、衝突後に所定の距離を移動している場合も、同様にコールセンターに通知されないことがあります。事故以外による衝撃を検知した場合にもコールセンターに通知され、安否確認コールを行うことがあります。
• （注2）安否確認コールによってお客さまの負傷等が確認され、専任オペレータがお客さまご自身での119番通報が困難だと判断する場合に、管轄の消防本部へ救急車の出動を依頼します。
• （注3）専用事故受付デスクに連携され、専任オペレータがご対応します。
• （注4）ご家族等へ、安全運転支援アラートのうち「高速道路逆走注意アラート」「指定区域外走行アラート」の発生時刻・場所等に加え、1か月ごとに作成される見守りレポートをスマートフォン等へ通知・共有するサービスもご提供します。

• ※1ドライブレコーダー型テレマティクス端末は事故時の衝撃を検知して発報等を行っていますが、事故検知・衝撃時の映像の記録・保存・送信、事故連絡ができない等、その機能が発揮できないことがあります。
• ※2見守りサービスを利用する場合は、あらかじめパソコン・スマートフォンで設定を行ってください。

緊急連絡先として運転者の携帯電話番号をご登録ください。

ドライブレコーダーで通話ができない場合、専用アプリ・サイトで登録された緊急連絡先へご連絡します。このような場合に備え、あらかじめ緊急連絡先（携帯電話番号）を登録してください。