万が一の事故時には、高度な事故対応サービスで「事故発生」から「事故解決」までお客さまをサポートします。

当社オリジナルのドライブレコーダーを通じてドライバーに「事故につながりやすい運転」を注意喚起し、安全運転のサポートをします。

• ※アラートの要否はそれぞれ選択可能です。

当社オリジナルのドライブレコーダーが大きな衝撃（自力走行が困難と思われる程度の衝撃）を検知すると、自動的にコールセンターへ通知し、ドライブレコーダーを通じて当社からお客さまへご連絡します（事故緊急自動通報サービス）。衝撃が小さく事故検知ができない場合やトラブル時でも、ドライブレコーダーを通じて、お客さまから当社への事故連絡や警察・消防への代理通報を行うことができます（いつでも通報サービス）。

• （注1）過去に発生した事故における衝撃の度合いを分析して事故検知の精度を高めていますが、車種、重量、衝突形態等の条件により衝撃の検知に違いがあるため、車両の損傷度合いに関わらず、本サービスを提供できないことがあります。また、自力走行が困難と思われる事故を対象としているため、衝突後に所定の距離を移動している場合も、同様に本サービスを提供できないことがあります。
• （注2）いつでも通報サービスは走行中はご利用いただけません。安全な場所に停車してからご利用ください。
• （注3）ロードアシスタンスサービスはロードサービス費用特約をセットした場合にご利用いただけます。特約をセットしていない場合、事故緊急自動通報サービスに伴うレッカーけん引・搬送の手配ができない、あるいは有料での手配となることがあります。
• （注4）安否確認コールによってお客さまの負傷等が確認され、専任オペレータがお客さまご自身での119番通報が困難だと判断する場合に、管轄の消防本部へ救急車の出動を依頼します。
• （注5）ヘルプネットとは、株式会社日本緊急通報サービスが運営する警察・救急への代理通報サービスです。
• （注6）事故受付のみの場合は、管理者等へメール配信は行いません。

「事故緊急自動通報サービス」における安否確認デスクの対応（5分47秒）

緊急連絡先として運転者の携帯電話番号をご登録ください。

ドライブレコーダーで通話ができない場合、専用アプリ・サイトで登録された緊急連絡先へご連絡します。このような場合に備え、あらかじめ緊急連絡先（携帯電話番号）を登録してください。