事故が起こってしまったら

事故が起こってしまったら、あわてず、落ち着いて、以下の対応をお取りください。

1負傷者の救護措置

負傷者がいる場合は119番に連絡し、消防機関の指示を仰ぎ、救護措置を優先してください。

2警察署へ事故の届出

警察署へ事故を届け出てください。なお、人身事故の場合は、人身事故であることを必ず警察署へ届け出てください。

3相手の方の確認

相手の方がいる場合は、その方の住所、氏名、電話番号などの連絡先をご確認ください。

4目撃者の確認

事故の目撃者がいる場合は、その方の住所、氏名、電話番号などの連絡先をご確認ください。

5その場での示談はしない

相手の方から損害賠償の請求を受け、その全部、または一部を承認する場合は、必ず事前に当社にご相談ください。

6事故のご連絡

ただちに、ご契約の代理店・扱者／仲立人、または以下までご連絡ください。

「タフ・クルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」をご契約のお客さま

あいおいニッセイ同和損保あんしんサポートセンター 0120-024-024（無料）

24時間365日＊音声案内にしたがって、ご用件の番号をプッシュしてください。＊おかけ間違いにご注意ください。

IP電話の場合 0276-90-8850（通話料有料）

「タフ・つながるクルマの保険」をご契約のお客さま

24時間365日＊IP電話からはつながらない場合があります。＊おかけ間違いにご注意ください。

事故発生後ただちに次の事項をご連絡ください。

（1）事故発生の日時
（2）事故発生の場所
（3）事故の概要

※ご連絡がない場合は、それによって当社が被った損害の額を差し引いて保険金をお支払いすることがあります。

ご連絡後、次のことが判明した場合は、遅滞なくご契約の代理店・扱者／仲立人、または当社までお知らせください。

（1）事故の状況
（2）相手の方・目撃者の住所、氏名、電話番号
（3）損害賠償の請求を受けた場合は、その内容
（4）自動運行装置の作動状況

このページは「タフ・クルマの保険」の概要を説明したものです。ご契約にあたっては、必ず「タフ・クルマの保険パンフレット」、および「重要事項のご説明」をあわせてご覧ください。
また、詳細は「ご契約のしおり（普通保険約款・特約）」をご用意しています。当ホームページでご確認いただくか、もしくは代理店・扱者／仲立人、または当社までご請求ください。
ご不明な点は、代理店・扱者／仲立人、または当社にお問合わせください。
「タフ・クルマの保険」は個人総合自動車保険、「タフ・つながるクルマの保険」は「運転特性情報による保険料算出に関する特約（車両運行情報による保険料精算に関する特約用）」および「車両運行情報による保険料精算に関する特約」がセットされた個人総合自動車保険、「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」は「運転特性情報による保険料算出に関する特約」および「ドライブレコーダーによる事故発生の通知等に関する特約」がセットされた個人総合自動車保険、「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」は「運転特性情報による保険料算出に関する特約」および「事故発生の通知等に関する特約」がセットされた個人総合自動車保険のそれぞれのペットネームです。

2022年10月承認　承認番号：GB22A010522