保険契約情報の不適切な管理に関する代理店の公表について
2024年9月27日
MS＆ADインシュアランス グループのあいおいニッセイ同和損害保険株式会社（代表取締役社長：新納 啓介）は、2024年5月23日公表の「当社代理店による保険会社へのメール連絡に伴う個人情報の漏えいについて」および2024年8月30日公表の「保険契約情報の不適切な管理に伴うお客さまへの通知文書の発送開始について」にてご案内しておりますとおり、当社でご契約いただいている、もしくは過去にご契約いただいていたお客さまの情報が、当社が委託する保険代理店と当該代理店に委託している他の保険会社間のメール等の連絡により、他の保険会社に漏えいしていたことが判明いたしました。
本件に関しまして、お客さまおよび関係者の皆さまに、大変なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げますとともに、真因分析を踏まえた再発防止に徹底して取り組み、信頼回復に努めてまいります。
漏えいまたはそのおそれのあるお客さま情報は、氏名、証券番号等の保険契約情報であり、センシティブ情報（けがや病気などの医療情報等）や口座情報、クレジットカード情報は含まれておりません。また、本件は漏えい先が保険会社に限られており、現時点ではお客さま情報が乗合保険会社以外の第三者へ送付された事実、およびお客さま情報が不正使用された事実は確認されておりません。
住所を確認できないなどご連絡先の特定が困難なお客さまにつきましては、下表のとおり該当する代理店名の公表をもって、お客さまへのご案内に代えさせていただきます。
なお、対象代理店は通知文書の不着状況等により、今後も随時更新いたします。
ご不安な点やご不明な点がございましたら、以下のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
＜お問合せ窓口＞
電話番号（専用フリーダイヤル） ： 0120−577−101
受付時間： 9：00〜17：00 月曜〜金曜（祝日、年末年始は除く）
2024年9月27日現在
| 都道府県 | 代理店（法人名） |
|---|---|
| 北海道 | トヨタカローラ札幌株式会社 |
| 宮城県 | 宮城トヨタ自動車株式会社 |
| 茨城県 | トヨタカロ−ラ新茨城株式会社 |
| 茨城県 | ネッツトヨタ水戸株式会社 |
| 埼玉県 | 埼玉日産自動車株式会社 |
| 千葉県 | 千葉日産自動車株式会社 |
| 千葉県 | 日産プリンス千葉販売株式会社 |
| 東京都 | 株式会社ヤナセ |
| 東京都 | 株式会社ヤナセインシュアランスサービス |
| 東京都 | ヤナセバイエルンモーターズ株式会社 |
| 東京都 | ヤナセブランドスクエア株式会社 |
| 東京都 | ヤナセオートモーティブ株式会社 |
| 東京都 | 株式会社シュテルン墨田 |
| 東京都 | 宮園輸入車販売株式会社 |
| 東京都 | アウディジャパン販売株式会社 |
| 東京都 | 株式会社ケ−ユ− |
| 福井県 | 福井ダイハツ販売株式会社 |
| 静岡県 | 静鉄保険サ−ビス株式会社 |
| 静岡県 | ネッツトヨタ静岡株式会社 |
| 愛知県 | トヨタモビリティ東名古屋株式会社 |
※複数の代理店登録を行っている法人については法人単位で掲載