大切なお知らせ
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2024年1月12日
Chubb損害保険株式会社（以下、チャブ保険社）が提供しているシステムを導入している一部の保険代理店において、チャブ保険社がシステム設定を誤り、本来はアクセスできない当社を含む複数の保険会社のお客さま情報にアクセスできる状態が発生していたことが判明しましたのでお知らせいたします。
お客さまおよび関係者の皆さまに、ご迷惑とご心配をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
なお、現時点で上記のシステム設定誤りは是正されており、契約情報の不正使用も確認されていない旨の報告を受けております。本設定誤りによりお取引のない保険代理店から閲覧された可能性があるお客さまの情報については、チャブ保険社が調査を進めており、不適切な閲覧が確認されたお客さまにはチャブ保険社から個別にお知らせすることを予定しております。
本件に関しまして、ご心配な点およびご不明な点がございましたら、以下のチャブ保険社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
＜ご参考＞チャブ保険社の公表内容
■チャブ保険社のお問い合わせ窓口
0120−550−385（無料）
受付時間：平日9：00〜17：00（土日・祝日を除きます）