大切なお知らせ

10月25日の大雨により被害を受けられた皆さまへ

2019年10月25日

10月25日の大雨により被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。


被害のご連絡は、あんしんサポートセンター(24時間365日)、当社の店舗、ご契約の代理店・扱者/仲立人までお願いします。また、ホームページからのご連絡もご利用くださいますようお願いいたします。



事故受付(24時間年中無休)

◇ホームページ




◇電話(あんしんサポートセンター(24時間365日))

自動車保険以外(火災、傷害、新種保険など)

0120-985-024

0120-985-024


自動車保険

0120-024-024

0120-024-024


(ご注意)IP電話など、上記電話番号をご利用いただけない場合は、以下までご連絡ください。

自動車保険以外(火災、傷害、新種保険など)

0276-90-8852

0276-90-8852


自動車保険

0276-90-8850

0276-90-8850



当社の店舗



災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

10月25日の豪雨災害について、災害救助法の個別適用はありませんが、被害の状況および台風第15号・19号の対応との関係に鑑み、災害救助法適用時の特別措置を適用します。

これにより、台風第15号または19号による被災がない場合でも、10月25日の豪雨災害において被災している場合は、特別措置の適用対象となります。

◇特別措置の対象

台風15号または19号による災害救助法適用地域において、10月25日の豪雨により被災した場合は、特別措置の対象となります。

◇特別措置の内容

「継続契約の手続猶予」、「保険料の払込み猶予」について、災害救助法適用日から6ヵ月後の末日を期限として猶予します。

◇特別措置の起算日

台風15号または19号による災害救助法適用日とします。


災害救助法の適用日、適用地域は下記でご確認ください。



特別措置の適用を希望されるご契約者さまは、当社の店舗、またはご契約の代理店・扱者/仲立人にお問合わせください。



リアルタイム被害予測ウェブサイト「cmap.dev(シーマップ)」

当社では、台風上陸後や、豪雨・地震発生後に建物被災件数予測(市区町村別)をウェブサイトの地図上で公開しています。被災状況の把握や安全確保に向けた情報としてご活用ください。


<表示・更新のタイミング>

・台風の場合:一定以上の最大瞬間風速や日降水量を観測した後、毎時0分ごとに表示・更新

・地震の場合:最大震度5弱以上の揺れを観測した後、約10分後に表示

以上