事故のご連絡（海外旅行保険）

• （注）IP電話からはつながらない場合があります。この場合、「050-3820-6919」におかけください。通話料がかかった場合はお客さま負担となります。

電話ご利用上の注意点

• ①ご滞在の国・地域、電話機種、ホテルなどによっては、無料電話やコレクトコールが利用できない場合があります。また、国内通話料相当が必要となる場合や、サービス料や利用料がかかる場合など、お客さま負担となる費用が発生することがありますので、ご了承ください。
• ②携帯電話を利用する場合、各国の回線事情などにより無料電話につながらないことや、つながった場合でも通話料がかかることがあります。その場合の費用はお客さま負担となりますので、ご了承ください。
• ③電話がつながらない場合などには、「AD海外あんしんダイヤル」日本センターへコレクトコールでご連絡ください。
• ④携帯電話からつながりにくい場合やつながらない場合は、固定電話からおかけ直しください。
• ⑤無料電話やコレクトコールを利用できない場合などに通常のダイヤル通話を利用したときの通話料は、お客さま負担となります。
• ⑥電話番号については最新のものを記載していますが、事務所移転、現地電話番号体系の変更等やむを得ない事情により変更となる場合がありますのであらかじめご了承ください。
• ⑦「AD海外あんしんダイヤル」では日本語で各種相談にお答えしていますが、電話がつながるまでの間に現地語で「しばらくお待ちください。」といったメッセージが流れる場合があります。