当社では、よりよいサービスと安心をお客さまにご提供するため、保険金お支払の際にアンケートをお願いしています。
お客さまからご提供いただきました個人情報については、当社ホームページ「お客さま情報の取り扱いに関する方針」に記載の目的以外には利用いたしません。
なお、当社の「お客さま情報の取り扱いに関する方針」の詳細はホームページにてご確認ください。
ご多忙のところ、誠に恐れ入りますが、趣旨をご理解いただき、ご協力をお願いします。

ご注意

  • ご回答には、5〜10分程度お時間がかかります。なお、「保険金お支払のご案内」がお手元に届いてから3か月以内を目処にご回答ください。
  • 質問文は、わかりやすくするため、敬語を一部省略しています。
  • 120分以上何も操作しなかった場合、自動的にログアウトします。再度、ログインしてください。
  • ログイン後の画面をお気に入り（ブックマーク）に登録されても、ご利用できません。当画面からログインしてください。
  • お客さまからご提供いただいた個人情報は、「個人情報保護方針」に記載している目的以外には利用しません。
  • ご回答内容によっては、当社、または当社代理店・扱者／仲立人からご連絡する場合があります。
  • 半角カタカナ、特殊なフォーマットの文字などは、文字化けなどのため、読み取ることができない場合があります。詳細は、［ご使用文字についてのご注意］ボタンを押し、内容をご確認ください。

    ご使用文字についてのご注意

  • 災害発生時など、通信環境の悪化などにより、送信が失敗した場合、エラー画面が表示されます。
  • ［送信］ボタンを2回以上連打しないでください。画面が切り替わるまでお待ちください。なお、連打すると、エラー画面が表示されます。
  • エラー画面が表示された場合、ブラウザの［戻る］ボタンで前の画面に戻らないでください。戻っても、正しく送信できません（再度、エラー画面が表示されます）。

回答方法

以下の手順に沿って、ご回答ください。

  1. 1.以下のいずれかの書類をご確認ください。

    【保険金お支払に伴うアンケート ご協力のお願い】

    【保険金お支払いのご案内】

    ※アンケートIDとパスワードは、【保険金お支払いに伴うアンケートご協力のお願い】または【保険金お支払いのご案内】のいずれかに記載されています。
    お手数ですが、内容をご確認のうえ、記載のある書類をご用意ください。

  2. 2.「アンケートID」をご入力ください。
  3. 3.「パスワード」をご入力ください。
  4. 4.［アンケートに回答する］ボタンを押してください。
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パスワード 必須