レクサスオーナーズ自動車保険プラン

プレミアムロードサービス費用特約にはロードアシスタンスサービスがセットされます。

ロードアシスタンスサービスは、あいおいニッセイ同和損害保険（株）の提携会社であるMS&ADグランアシスタンス（株）がご提供いたします。

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レッカー現場急行サポート 24時間365日

ご契約のお車が事故または故障・トラブルにより自力走行不能となった場合に、出動業者を手配し、現場から修理工場等までのレッカー牽（けん）引・搬送や、落輪等の際の路面への引き戻し作業等を行います。

※1

これらにかかる費用はプレミアムロードサービス費用特約で保険金額を限度に補償いたします。ただし、「キーの紛失」「燃料切れ（電欠等を除きます）」等でレッカー牽（けん）引・搬送した場合の費用は、プレミアムロードサービス費用特約ではなく、レッカー現場急行サポートでお支払いいたします。

※2

スタック（雪道、泥道、砂利道または凍結道等でタイヤが単にスリップまたは空転し走行できない状態）時の引き出しは対象となりません。

【初期対応コンシェルジュサービス】
レッカー現場急行サポートをご利用いただいた場合に、ご希望により、以下のサービスを提供いたします。

・	移動・宿泊サポート（現場最寄りの公共交通機関、タクシー会社、宿泊施設のご案内）
・	夜間休日医療機関情報のご提供
・	修理工場のご紹介
・	ご家族への伝言

※	地域等によっては、ご案内できない場合があります。

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クイック修理サービス 24時間365日

ご契約のお車が以下の故障・トラブル等により自力走行不能となった場合に、現場で30分以内の応急作業を無料で行います。

・	バッテリー上がり（ジャンピング等）
・	タイヤのパンク（スペアタイヤ交換）
・	ガス欠^（注）
・	キーの閉じ込み、盗難または紛失（ドアの開錠）
・	その他（30分以内の現場での応急作業）

（注）	外出先でガス欠になった場合、ガソリンまたは軽油を最大10リットルまで無料でお届けいたします。

※1	バッテリー上がり・ガス欠の場合のサービスのご提供は、保険期間（ご契約期間）中それぞれ1回（保険期間が1年を超える場合は始期日から1年ごとに、明細付契約の場合は各明細1台ごとに1回）のみ無料となります。ただし、ユニット割引（ノンフリート多数割引）適用契約は回数の制限がありません。
※2	パンクしたタイヤの修理はサービスの対象となりません。
※3	自宅駐車場または同等と判断できる場所でのガス欠の場合、燃料代は有料となります。
※4	セキュリティ装置付き車両等の開錠は対象となりません。

お客さまがJAF会員の場合
お客さまがJAF会員の場合、JAFを優先手配いたします。
レクサス事故受付デスクにご連絡をいただき、MS&ADグランアシスタンス（株）がJAFに手配を行い、あいおいニッセイ同和損害保険（株）の「クイック修理サービス」の範囲を超え、有料となる費用が発生した場合は、保険期間中1回^（注）に限り4,000円を限度に費用が無料となります。

（注）	保険期間が1年を超える場合は始期日から1年ごとに、明細付契約の場合は各明細1台ごとに1回となります。

ご注意いただきたいこと
ロードアシスタンスサービスのご利用の際は、レクサス事故受付デスク（0800-300-2424）に必ず事前にご連絡ください。お客さまご自身で修理業者を手配された場合は、クイック修理サービスの対象となりません。なお、お客さまご自身で手配されたレッカー牽（けん）引・搬送等の費用は、プレミアムロードサービス費用特約の対象となる場合がありますので、取扱代理店またはあいおいニッセイ同和損害保険（株）へご連絡ください。

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ロードアシスタンスサービスの対象となる自動車は、保険証券・保険契約継続証に記載されたご契約のお車となります。

※	共同保険であいおいニッセイ同和損害保険(株)が非幹事としてお引受けしたご契約は対象となりません。また、「ファミリーバイク（人身傷害型）特約」・「ファミリーバイク（自損・無保険車傷害型）特約」対象の原動機付自転車、「他車運転特約」対象のお車等、ご契約のお車以外の自動車は対象となりません。

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ロードアシスタンスサービスをご利用いただける方は、ご契約のお車に乗車中の方（一時的にご契約のお車から離れていた場合であっても、事故または故障・トラブルの前後の状況から乗車していたとみなされる方を含みます）となります。ご契約のお車の使用について正当な権利を有する方の承諾を得ないでご契約のお車に乗車中の方はご利用いただけません。

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台風・暴風・豪雪等の気象状況、一部離島、一般車両が通行できない道路、故意または重大な過失、無資格・飲酒（酒気帯び）運転、地震・噴火などによりこのサービスが実施できない場合など、サービスをご提供できない場合がありますのでご注意ください。

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出動業者の現場への到着は天候・交通事情等により遅延することがありますので、あらかじめご了承ください。

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提携会社が、利用対象者の利用頻度が著しく高いまたは意図的な利用があると判断した場合は、サービスの提供を停止させていただくことがあります。

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ロードアシスタンスサービスは、あいおいニッセイ同和損害保険（株）の提携会社であるMS&ADグランアシスタンス（株）がご提供いたします。

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ロードアシスタンスサービスは、提携会社の取次ぎまたは手配により、出動業者の責任において行われるものとし、ご提供したサービスに起因する車両損害等についてはあいおいニッセイ同和損害保険（株）およびあいおいニッセイ同和損害保険（株）の提携会社であるMS&ADグランアシスタンス（株）はその責任を負わないものといたします。

ロードアシスタンスサービスのご利用は、下記までご連絡ください。

24時間365日　0800 -300-2424（無料） ＊おかけ間違いにご注意ください。

上記はサービスの概要を記載したものです。サービス内容の詳細およびご利用方法については、ご契約後に保険証券・保険契約継続証と共にお送りする「自動車保険サービスガイド」でご確認ください（Web約款を選択いただいた場合には、あいおいニッセイ同和損害保険（株）のホームページから「ご契約者さま専用ページ」にログインのうえ、ご確認をお願いいたします）。