大切なお知らせ

九州北部を中心とした集中豪雨により被害を受けられた皆さまへ

2019年8月28日

この度の集中豪雨により被災された皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。


建物や家財等に被害が発生したお客さまにおかれましては、大変お手数をお掛け致しますが、下記連絡先までご一報くださいますようお願い申し上げます。

なお、この度のご案内と前後して、既に弊社または弊社代理店・扱者にご連絡いただいている場合は、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。


被害にあわれた方々におかれましては、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。



事故受付センター(24時間年中無休)

大規模災害発生時は、お電話がつながりにくい場合もございます。

被害が発生した際の当社へのご連絡は、公式HPを是非ご活用ください。

◇被害のご連絡先(公式HP)




お電話でご連絡頂く場合は、以下で承っております。


◇火災保険に関するご連絡先

0120-985-024

0120-985-024


◇自動車保険に関するご連絡先

0120-024-024

0120-024-024


(ご注意)

IP電話など、上記電話番号をご利用いただけない場合は、以下までご連絡ください。

火災保険に関するご連絡先

0276-90-8852

0276-90-8852


自動車保険に関するご連絡先

0276-90-8850

0276-90-8850



店舗のご案内(営業/損害サービス)



災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

以下の地域で災害救助法の適用が決定されました。

災害救助法が適用された地域で被害を受けられたご契約者さまには、以下の特別措置を実施しています。


◇継続契約の締結手続の猶予

特別措置適用日から2019年10月31日までに満期日が到来するご契約の継続手続きは、満期日を過ぎた後でも特別措置適用日から2019年10月31日までに手続きをいただければ、ご契約が継続されたものとしてお取扱いさせていただきます。


◇保険料払込の猶予

特別措置適用日から2019年10月31日までにお支払いが必要な保険料は、特別措置適用日から2019年10月31日までを限度にお支払いを延期することが可能です。


特別措置の適用を希望されるご契約者さまは、当社の店舗、またはご契約の代理店・扱者/仲立人にお問合わせください。




佐賀県

適用市町村法適用日猶予期日
佐賀市 (さがし)
唐津市 (からつし)
鳥栖市 (とすし)
多久市 (たくし)
伊万里市 (いまりし)
武雄市 (たけおし)
鹿島市 (かしまし)
小城市 (おぎし)
嬉野市 (うれしのし)
神埼市 (かんざきし)
神崎郡吉野ヶ里町 (かんざきぐんよしのがりちょう)
三養基郡基山町 (みやきぐんきやまちょう)
三養基郡上峰町 (みやきぐんかみみねちょう)
三養基郡みやき町 (みやきぐんみやきちょう)
東松浦郡玄海町 (ひがしまつうらぐんげんかいちょう)
西松浦郡有田町 (にしまつうらぐんありたちょう)
杵島郡大町町 (きしまぐんおおまちちょう)
杵島郡江北町 (きしまぐんこうほくまち)
杵島郡白石町 (きしまぐんしろいしちょう)
藤津郡太良町 (ふじつぐんたらちょう)
2019年8月28日 2019年10月31日


リアルタイム被害予測ウェブサイト「cmap.dev(シーマップ)」

当社では、台風上陸後や、豪雨・地震発生後に建物被災件数予測(市区町村別)をウェブサイトの地図上で公開しています。被災状況の把握や安全確保に向けた情報としてご活用ください。


<表示・更新のタイミング>

・台風や豪雨の場合:一定以上の最大瞬間風速や日降水量を観測した後、毎時0分ごとに表示・更新

・地震の場合:最大震度5弱以上の揺れを観測した後、約10分後に表示

以上