お客さま窓口

つながりやすい時間帯

お電話のつながりやすい時間帯をご案内します。

◎つながりやすい ○ややつながりにくい  △つながりにくい  ×つながらない

9:00〜11:00
11:00〜12:00
12:00〜15:00
15:00〜17:00
17:00〜19:00 時間外

ご注意

  • 時間帯、曜日にかかわらず、お車の買い替えが集中する時期(2〜3月、6月、9月、12月)、六曜カレンダーの大安、大規模災害(地震、台風、大雪など)が発生した場合は、つながりにくくなります。
  • 担当者にすぐにつながらない場合は、時間を置いておかけ直しください。そのままお待ちいただく場合は、電話を切らずにお待ちください。一度切り、すぐにかけ直した場合、担当者につながるまでの時間がより一層長くなります。
  • ご契約内容の変更、ご契約に関するお問合わせは、当ホームページでも受け付けています(24時間365日受付)。ぜひご利用ください。

    住所の変更 自動車保険 お車、年令条件、運転者限定の変更 その他、ご契約に関するお問合わせ